Mã hóa SSL
Áp dụng trên mọi trang đăng nhập, trang thanh toán và trang tài khoản. Chứng chỉ 256-bit bảo vệ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Mã hóa SSL đầu cuốiKiểm soát truy cập tài khoảnDữ liệu thanh toán được bảo vệTuân thủ quy định địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệu
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 3pl, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử trò chơi, số dư tài khoản và hoạt động đăng nhập để phát hiện
gian lận và duy trì bảo mật hệ thống. Dữ liệu địa chỉ IP và thiết bị được sử dụng để xác nhận rằng bạn truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và cơ quan pháp
luật khi có yêu cầu hợp lệ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cam kết bảo vệ thông tin và tuân thủ pháp luật
Chính sách bảo mật của 3pl được soạn thảo bởi đội ngũ pháp chế và công nghệ thông tin, đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo...
Mã hóa đầu cuối SSL
Chúng tôi bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu...
Kiểm soát quyền truy cập
Chỉ nhân viên có ủy quyền trong bộ phận thanh toán, hỗ trợ và pháp chế mới được phép truy...
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để vận...
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm...
Quyền xóa dữ liệu
Khi bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân sau...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo và thấy banner...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh mức độ bảo mật giữa các trang chính sách
Chúng tôi áp dụng cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang chính sách, điều khoản dịch vụ và quy trình vận hành. Bảng dưới đây cho thấy mức...
Lưu trữ dữ liệu thanh toán
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu dưới dạng token mã hóa, không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví. Cùng quy trình áp dụng cho trang nạp tiền và trang rút tiền.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu sao kê thông tin cá nhân qua cùng một kênh email và mẫu trực tuyến, bất kể bạn đang xem trang chính sách bảo mật hay trang điều khoản sử dụng.
Thời gian lưu trữ
Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu giữ trong 90 ngày sau khi tài khoản đóng, tuân theo cùng quy định trên trang điều khoản thanh toán và trang chính sách bảo mật.
Thông báo cập nhật
Mọi thay đổi về chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ hoặc quy trình thanh toán đều được thông báo qua email và banner trang chủ với cùng thời gian thông báo 14 ngày.
Quyền rút lại đồng ý
Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu tiếp thị hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn qua cùng một mẫu yêu cầu, áp dụng nhất quán trên mọi trang chính sách.
Kiểm soát bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn ngoài yêu cầu pháp lý.
TRẢI NGHIỆM TRANG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin về quyền riêng tư, quy trình xử lý dữ liệu và...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt...
Điều hướng nhanh
Menu neo trong trang giúp bạn nhảy đến phần quan...
Biểu tượng trực quan
Mỗi mục trong danh sách quyền riêng tư và biện...
Liên kết chéo
Chúng tôi liên kết từ trang chính sách bảo mật...
Câu hỏi thường gặp
Phần FAQ tập trung vào các thắc mắc phổ biến...
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng ở...
Giải đáp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và thiết bị để xác minh rằng bạn truy cập từ khu vực được phép.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.
Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc điền mẫu trực tuyến trên trang chính sách bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp sao kê đầy đủ bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập.
Có, bạn liên hệ qua email hoặc mẫu yêu cầu để đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi thanh toán số dư còn lại và hoàn tất các giao dịch tồn đọng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 90 ngày.
Chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng token mã hóa, không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví. Mọi giao dịch được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit và chỉ nhân viên có ủy quyền mới được truy cập dữ liệu thanh toán.
Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong 90 ngày sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Mỗi khi cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị banner nổi bật trên trang chủ. Bạn có 14 ngày để xem xét thay đổi trước khi phiên bản mới có hiệu lực, và luôn có thể xem lại toàn bộ lịch sử sửa đổi.